Jak s námi probíhá spolupráce.
Sedm fází od prvního kontaktu po dlouhodobý rozvoj systémů. Žádné překvapení uprostřed projektu, žádný vendor lock-in, žádné šablony.
Sedm fází spolupráce
Od kontaktu po dlouhodobý provoz
Každá fáze má jasný výstup, časové očekávání a kritéria, kdy přejít na další krok.
První kontakt a konzultace
1–2 dnyZačneme nezávazným hovorem. 30 minut, ve kterých zjistíme, co řešíte, kde tlačí bota a jestli vám naše práce vůbec dává smysl. Žádný prodej, jen rozhovor.
- Krátký formulář nebo e-mail s vašimi tématy
- Online call přes Google Meet nebo Teams
- Pochopení byznys kontextu a aktuální situace
- Otevřené sdělení, jestli pro vás dává smysl pokračovat
Mapování a audit provozu
1–2 týdnyPokud spolupráce dává smysl oběma stranám, projdeme provoz do hloubky. Zmapujeme procesy, systémy, datové toky a místa, kde se nejvíc ztrácí čas.
- Workshopy s klíčovými lidmi z různých týmů
- Mapa procesů a datových toků mezi systémy
- Identifikace opakujících se vzorců a bottlenecků
- Kvantifikace dopadu — kde a kolik se ztrácí času
Návrh řešení a architektury
1–2 týdnyPřipravíme konkrétní design, jak by měl provoz fungovat — co automatizovat, co integrovat, co nahradit, co nechat. Vše do detailu projdeme s vámi.
- Konkrétní architektura a datový model
- Mix přístupů: automatizace, AI, integrace, vlastní aplikace
- UX návrh tam, kde je potřeba (dashboardy, interní UI)
- Detailní rozpočet, timeline a kritéria úspěchu
Roadmap a priorizace
3–5 dníRozdělíme práci do logických fází podle dopadu a rizika. Začínáme tam, kde má změna nejvyšší pákový efekt a nejmenší implementační riziko.
- Roadmap rozdělená do milníků s vlastními výstupy
- Priorita podle dopadu × snadnosti realizace
- Definice „done" pro každou fázi
- Vy schvalujete plán dřív, než se cokoli začne stavět
Vývoj a implementace
podle rozsahuPracujeme v krátkých iteracích. Každá iterace má vlastní výstup, který si můžete vyzkoušet. Žádné měsíce slepého vývoje, kde se na konci ukáže, že to není ono.
- Sprintový cyklus s pravidelnými demo přístupy
- Týdenní update meetingy nebo asynchronní status
- Průběžné testování, ne až na konci
- Změny v zadání řešíme transparentně, ne tichým rozšiřováním scope
Nasazení a zaškolení
1–2 týdnySpustíme do ostrého provozu paralelně s vaším stávajícím fungováním. Zaškolíme tým, předáme dokumentaci a sledujeme, jak to v reálném provozu chodí.
- Postupné nasazení, žádné jednorázové překlopení
- Dokumentace pro běžné uživatele i pro IT
- Zaškolení relevantních týmů a klíčových uživatelů
- Týden zvýšeného dohledu po spuštění
Dlouhodobá spolupráce a rozvoj
průběžněPo dodání nezmizíme. Provoz se v čase mění, firma roste, vznikají nové potřeby. Společně rozvíjíme řešení tak, aby vám sloužilo pět let, ne pět měsíců.
- Měsíční review provozu a doporučení optimalizací
- Drobné úpravy a nové use-casy v dohodnutém rozsahu
- Monitoring stability a rychlosti řešení
- Roadmap dalších milníků podle priorit firmy
Principy, podle kterých pracujeme
Šest věcí, které definují naše rozhodování od první konzultace po dlouhodobý provoz.
Žádné šablonové řešení
Každý projekt navrhujeme od reality vašeho provozu. Krabicový postup z jiné firmy obvykle nesedí — proto děláme audit, ne instalaci.
Transparentní status
Vidíte, na čem pracujeme. Týdenní updaty, demo přístupy a otevřená komunikace tam, kde to dává smysl. Žádná černá skříňka.
Řešení problémů, ne obviňování
Když něco nefunguje, řešíme příčinu, ne otázku „kdo za to může". Bug se může stát — způsob, jak ho řešíme, je o nás víc, než kód.
Vaše data zůstávají vaše
Nemáme vlastní SaaS, do kterého bychom vás chtěli zamykat. Pracujeme s tím, co už máte, a kód i data zůstávají ve vašem vlastnictví.
Bezpečnost ne jako bonus
Auditní log, oprávnění, šifrovaný přenos dat — to není doplněk. Je to výchozí stav každého řešení od první minuty.
Dlouhodobý kontext
Naši nejlepší klienti s námi pracují roky. Nejde o jednorázovou dodávku — jde o partnera, který vašemu provozu rozumí dlouhodobě.
Jak spolu mluvíme v průběhu projektu
Žádné týdny ticha. Žádné nečekané změny rozsahu. Komunikace je součástí dodávky, ne bonus.
Týdenní status
Každý týden krátký update — co se udělalo, co se chystá, kde jsme zaseklí. Buď ve formě short callu, nebo asynchronně v Loomu/dokumentu.
Sdílený komunikační kanál
Slack channel, Teams nebo e-mailové vlákno — záleží na vás. Reagujeme v pracovní době, urgentní věci řešíme přímo s vedoucím projektu.
Změny v rozsahu transparentně
Když přibude požadavek nebo se něco mění, řekneme to dřív, než vás to překvapí. Změnu odhadneme, vy schvalujete dopad na čas a budget.
Pravidelná review provozu
Po nasazení měsíční nebo čtvrtletní review, kde projdeme, jak řešení reálně slouží a co dává smysl dál optimalizovat.
Co dělá spolupráci s námi jinou
Šest konkrétních věcí, které dostanete vždy — bez ohledu na velikost projektu.
Tým, ne jednotlivec
Za projektem stojí tým s různými specializacemi — vývojáři, AI inženýři, IT specialisté, byznys analytici.
Zkušenosti napříč obory
Pracujeme s e-shopy, výrobou, službami, hotely, B2B i softwarovými firmami. Principy provozní efektivity jsou napříč obory podobné.
Měřitelné výsledky
Před projektem se shodneme na metrikách. Po dodání měříme reálný dopad, ne dojmy.
Dokumentace na profesionální úrovni
Architektura, datové modely, postupy nasazení, provozní příručky. Žádné nepředané znalosti uložené v hlavě jednoho člověka.
Mix správných nástrojů
n8n, Make, Zapier, vlastní kód, AI integrace, cloud nebo lokální nasazení — vybíráme podle případu, ne podle módy.
Konzultace zdarma
První rozhovor je vždy bezplatný a nezávazný. Pokud nedává smysl pokračovat, řekneme to otevřeně.
Co garantujeme každému projektu
Čtyři věci, které máte písemně před tím, než cokoli začneme realizovat.
Fixní rozpočet po analýze
Po dokončení discovery dostanete pevnou cenovou nabídku. Žádné neočekávané navyšování — pokud se zadání zásadně změní, řeší se to jako change request.
Garance funkčnosti
Po nasazení máme dohodnuté SLA na opravy chyb v rozsahu zadání. To znamená — co jsme dodali, to funguje, a pokud ne, opravíme to.
Migrace know-how
Pokud bude potřeba, předáme veškerou dokumentaci a kód jinému dodavateli. Žádný vendor lock-in. Pracujeme transparentně.
Souhlas s každou fází
Žádná fáze se nespouští bez vašeho podpisu. Žádné překvapení uprostřed projektu.
Nejde nám o dodání. Jde nám o to, jak vám systém slouží pět let.
Většina dodavatelů zmizí v den předání. My pracujeme jinak — protože nejlépe odvedená práce je ta, která zaměstnává tým další roky. Náš úspěch měříme tím, jak dlouho systém běží a jak málo o nás musíte přemýšlet.
Domluvit konzultaci